As aulas síncronas (online - ao vivo) são agendadas com antecedência (cronograma), sendo que o link de acesso é enviado por e-mail, também pode ser acessado pelo link no portal do aluno(moodle). Portanto, é importante favoritar os e-mails da Academia da Odontologia para que não caiam no spam.

Lembrando que as aulas síncronas não serão gravadas e não podem ser recuperadas.

No plano "Odontopediatria Premium Mensal" o usuário terá acesso às aulas sempre que desejar durante o período vigente.

O acesso ao plano mensal é pelo tempo determinado pelo cliente, o pagamento é realizado através do cartão de crédito na modalidade "Pagamento por Recorrência", o pagamento é cobrado automaticamente todo mês, no mesmo dia e horário, sendo necessário solicitar ao suporte o cancelamento do plano.

Você tem acesso ao curso por um 1 ano (12 meses) a partir da data de aprovação da sua compra, sendo que ao término do contrato, o mesmo será renovado automaticamente.

Dentro desse período, você pode rever o curso quantas vezes quiser.

Você tem acesso ao curso por 3 meses a partir da data de aprovação da sua compra, sendo que ao término do contrato, o mesmo será renovado automaticamente.

Dentro desse período, você pode rever o curso quantas vezes quiser.

Os pagamentos são realizados de forma segura através do Stripe. As opções de pagamentos para o plano anual e trimestral são à vista ou através de boleto bancário. Para o plano mensal, somente no cartão de crédito.

O período de teste é de 7 dias. O reembolso integral dentro deste período pode ser solicitado ao entrar em contato pelo nosso whatsapp, pelo número (48) 99169-9181 ou e-mail: [email protected]

Não há a necessidade do preenchimento de nenhum requerimento para o cancelamento dentro do prazo de 7 dias.

O plano mensal não exige fidelidade.

O cancelamento precisa ser solicitado com 48 horas de antecedência da próxima fatura pelo CONTRATANTE. Portanto, é importante que o assinante saiba o vencimento de sua recorrência para solicitar o cancelamento.

Não é cobrada nenhuma multa para cancelar.

O cancelamento do plano anual e reembolso integral do valor pago pode ser solicitado através do nosso suporte em até 7 dias após aquisição do plano.

Observe que não haverá reembolso parcial do plano caso o usuário queira realizar o cancelamento após sete dias de sua contratação, pois o pagamento realizado será referente a contratação anual.

Sendo que ao término do contrato, o mesmo será renovado automaticamente. Para cancelar a renovação automática é necessário entrar em contato por e-mail ou whatsapp que seu plano será cancelado após o período inicial da contratação (12 meses).

O cancelamento do plano trimestral e reembolso integral do valor pago pode ser solicitado através do suporte pelo whatsapp ou e-mail em até 7 dias após a aquisição do plano.

Sendo que ao término do contrato, o mesmo será renovado automaticamente. Para cancelar a renovação automática é necessário entrar em contato por e-mail ou whatsapp que seu plano será cancelado após o período inicial da contratação (3 meses).

Dúvidas relacionadas ao acesso da plataforma ou cadastro de usuário serão solucionadas através dos nossos canais de contato ([email protected]) ou telefone (48) 99169-9181.

Você também pode acessar nosso Canal no Youtube, para assistir os tutoriais caso tenha alguma outra dúvida.